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Europa
Para que sua viagem pela Europa seja tranquila, você precisa de uma boa conexão de internet. Assim você pode compartilhar suas fotos, fazer pesquisas e reservas em restaurantes ou hotéis. Com o nosso plano Europa você tem o melhor custo-benefício, pagando apenas pela quantidade de dias que utilizar!
- eSIM ou Chip Físico
- Planos diários de 500MB ou 1GB
- Internet Ilimitada e franquia da velocidade 4G/LTE
Europa 5G
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- eSim ou Chip Físico
- Internet e Ligações locais ilimitadas
- 6GB, 10GB, 15GB, 20GB
Estados Unidos
Para que sua viagem seja tranquila, você precisa de uma boa conexão de internet. Assim você pode compartilhar suas fotos, fazer pesquisas e reservas em restaurantes ou hotéis. Com o nosso plano EUA você tem o melhor custo-benefício, pagando apenas pela quantidade de dias que utilizar!
- eSIM ou Chip Físico
- Internet 4G e 5G ilimitado nos Estados Unidos.
- Cobertura nos Estados Unidos com número americano que permite efetuar, receber ligações e SMS locais ilimitados.
- Todos os nossos pacotes contam com até 50GB de altíssima velocidade 4G/5G.
Mundo
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Você conhece o eSIM?
Você não precisa comprar um chip físico para usar um novo número em seu celular. Com o eSIM você mantém seu número de telefone atual para WhatsApp. O eSIM chega para você em minutos e a configuração é super fácil e rápida!
- iPhone 15, 15 Pro, 15 Pro Max
- iPhone 14, 14 Mini, 14 Pro, 14 Pro Max
- iPhone 13, 13 Mini, 13 Pro, 13 Pro Max
- iPhone 12, 12 Mini, 12 Pro, 12 Pro Max
- iPhone 11, 11 Pro, 11 Pro Max
- iPhone XS, XS Max, XR
- iPhone SE (2020, 2022)
- iPad Pro de 11 polegadas (1ª, 2ª e 3ª geração)
- iPad Pro de 12,9 polegadas (3ª, 4ª e 5ª geração)
- iPad (7ª, 8ª e 9ª geração)
- iPad Mini (5ª e 6ª geração)
- Apple watch séries 3, 4, 5 e 6
- Apple watch SE
Estes dispositivos não são compatíveis: iPhones da China continental e dispositivos iPhone de Hong Kong e Macau (exceto iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE 2020 e iPhone XS).
- iPhone 15, 15 Pro, 15 Pro Max
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- Apple watch séries 3, 4, 5 e 6
- Apple watch SE
Estes dispositivos não são compatíveis: iPhones da China continental e dispositivos iPhone de Hong Kong e Macau (exceto iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE 2020 e iPhone XS).
- Galaxy S22, S22+ 5G, S22 Ultra 5G;
- Galaxy S21, S21+ 5G, S21 Ultra 5G;
- Galaxy S20, S20+, S20 Ultra;
- Galaxy Z Flip, Flip 3;
- Galaxy Note 20, 20+, 20 Ultra;
- Galaxy Fold, Fold 2, Fold 3;
- Galaxy Watch.
Estes dispositivos não são compatíveis: Galaxy S20 FE, Galaxy S20/S21 (versões dos EUA), Galaxy Z Flip 5G (versões dos EUA), Galaxy Note 20 Ultra (versões dos EUA e Hong Kong), Galaxy Fold 2 (versões dos EUA e Hong Kong)
- Motorola Razr 2019;
- Motorola Razr 40 / 40 Ultra;
- Edge 40
- Google Pixel 6, 6a, 6 Pro;
- Google Pixel 5;
- Google Pixel 3, 3a XL;
- Google Pixel 4, 4a, 4 XL;
Estes dispositivos não são compatíveis: dispositivos Google Pixel 3 da Austrália, Japão e Taiwan, Google Pixel 3a do Sudeste Asiático
- Huawei P40, P40 Pro
- Huawei Mate 40 pro
- Oppo Find X5, X5 Pro, X3 Pro
- Oppo Reno 5A, Reno 6 Pro 5G
- Sony Xperia 10 IV
- Sony Xperia 10 III LiteReno 5A, Reno 6 Pro 5G
- Motorola Razr (2019), Razr 5G
- Microsoft Surface Duo
- Nuu Mobile X5
- Honor Magic 4 Pro
- Fairphone 4
Confira os
Aparelhos compatíveis com eSIM
Atenção: Os aparelhos compatíveis com a tecnologia eSim (chip virtual), possui O número EID (Embedded Identification Document). Ele é um identificador de aparelho exclusivo para conexão do eSIM no celular. Ele é composto por uma série de 32 dígitos e desempenha um papel importante na ativação, autenticação e gerenciamento do chip digital.
Para saber se o aparelho é compatível com a tecnologia eSIM basta digitar *#06# Se o aparelho for compatível, aparecerá o número de EID na tela do mesmo.
Importante: Cliente Claro com plano eSim? Em alguns casos , se faz necessário desinstalar o plano dessa operadora para utilizar um dos nossos planos.
Atenção! Caso tenha qualquer tipo de necessidade de suporte após a instalação do eSim em seu aparelho, NÃO O DESINSTALE de seu aparelho, mas contate imediatamente nosso suporte técnico 24h.
Uma vez desinstalado, seu eSim não poderá ser reativado novamente. ficando o cliente sujeito à compra de um novo serviço. Não é possível trocar o plano de aparelho durante a sua viagem.
O modelo do seu aparelho está na lista? Contrate agora mesmo seu plano com o e-SIM do Portal do Chip, e ative os seus dados em alguns MINUTOS!
Atendimento 24h ao Cliente em Viagem (21) 99782-2784
- iPhone 15, 15 Pro, 15 Pro Max
- iPhone 14, 14 Mini, 14 Pro, 14 Pro Max
- iPhone 13, 13 Mini, 13 Pro, 13 Pro Max
- iPhone 12, 12 Mini, 12 Pro, 12 Pro Max
- iPhone 11, 11 Pro, 11 Pro Max
- iPhone XS, XS Max, XR
- iPhone SE (2020, 2022)
- iPad Pro de 11 polegadas (1ª, 2ª e 3ª geração)
- iPad Pro de 12,9 polegadas (3ª, 4ª e 5ª geração)
- iPad (7ª, 8ª e 9ª geração)
- iPad Mini (5ª e 6ª geração)
- Apple watch séries 3, 4, 5 e 6
- Apple watch SE
Estes dispositivos não são compatíveis: iPhones da China continental e dispositivos iPhone de Hong Kong e Macau (exceto iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE 2020 e iPhone XS).
- iPhone 15, 15 Pro, 15 Pro Max
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- iPhone 13, 13 Mini, 13 Pro, 13 Pro Max
- iPhone 12, 12 Mini, 12 Pro, 12 Pro Max
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- iPhone SE (2020, 2022)
- iPad Pro de 11 polegadas (1ª, 2ª e 3ª geração)
- iPad Pro de 12,9 polegadas (3ª, 4ª e 5ª geração)
- iPad (7ª, 8ª e 9ª geração)
- iPad Mini (5ª e 6ª geração)
- Apple watch séries 3, 4, 5 e 6
- Apple watch SE
Estes dispositivos não são compatíveis: iPhones da China continental e dispositivos iPhone de Hong Kong e Macau (exceto iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE 2020 e iPhone XS).
- Galaxy S22, S22+ 5G, S22 Ultra 5G;
- Galaxy S21, S21+ 5G, S21 Ultra 5G;
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- Galaxy Z Flip, Flip 3;
- Galaxy Note 20, 20+, 20 Ultra;
- Galaxy Fold, Fold 2, Fold 3;
- Galaxy Watch.
Estes dispositivos não são compatíveis: Galaxy S20 FE, Galaxy S20/S21 (versões dos EUA), Galaxy Z Flip 5G (versões dos EUA), Galaxy Note 20 Ultra (versões dos EUA e Hong Kong), Galaxy Fold 2 (versões dos EUA e Hong Kong)
- Motorola Razr 2019;
- Motorola Razr 40 / 40 Ultra;
- Edge 40
- Google Pixel 6, 6a, 6 Pro;
- Google Pixel 5;
- Google Pixel 3, 3a XL;
- Google Pixel 4, 4a, 4 XL;
Estes dispositivos não são compatíveis: dispositivos Google Pixel 3 da Austrália, Japão e Taiwan, Google Pixel 3a do Sudeste Asiático
- Huawei P40, P40 Pro
- Huawei Mate 40 pro
- Oppo Find X5, X5 Pro, X3 Pro
- Oppo Reno 5A, Reno 6 Pro 5G
- Sony Xperia 10 IV
- Sony Xperia 10 III LiteReno 5A, Reno 6 Pro 5G
- Motorola Razr (2019), Razr 5G
- Microsoft Surface Duo
- Nuu Mobile X5
- Honor Magic 4 Pro
- Fairphone 4
Depoimentos por todo mundo!
Miguel Roncato em Montevidéu
Andrea Peixoto na Capadócia
Cristiano no Egito
Celulares iPhone:
Dúvidas Frequentes
Você simula o plano que deseja em nosso site, colocando os países de destino e a quantidade de dias da viagem. Você verá o valor do plano que escolheu e deverá informar as condições de pagamento.
Você simula o plano que deseja em nosso site, colocando os países de destino e a quantidade de dias da viagem. Você verá o valor do plano que escolheu e deverá informar as condições de pagamento.
- Desligue seu celular;
- Retire o seu chip brasileiro;
- Coloque o chip internacional da Portal do Chip
- Ligue o celular novamente;
- Mantenha as opções de Dados e Roaming ativos caso não esteja nos Estados Unidos (disponível nas configurações do seu celular).
- Não precisa trocar o seu número no Whatsapp, basta escolher a opção Manter o Número Atual e nada mudará em sua aplicativo.
- Lembre-se de guardar o seu chip brasileiro em um lugar seguro, para colocá-lo de volta quando chegar ao Brasil. resposta aqui..
O chip deve ser instalado apenas na data da viagem ao chegar ao destino. No entanto, caso ocorra algum contratempo e a data da viagem tiver que ser alterada, basta entrar em contato com a sua agência de viagens ou com nosso atendimento para verificar a disponibilidade de alteração da data..
- Deslize o topo da tela para baixo
- Clique em CONFIGURAÇÕES > MAIS CONFIGURAÇÕES ou CONEXÕES > REDES MÓVEIS > DADOS EM ROAMING
- Ative e pressione OK, e a tecla de início para finalizar e voltar à tela inicial.
- Clique em AJUSTES > CELULAR > OPÇÕES DE DADOS CELULARES > ROAMING DE DADOS e ativar VOZ E DADOS selecione 4G.
- IMPORTANTE: SEMPRE DEIXE ATIVADO DADOS CELULARES.
Se o aparelho celular for de modelo dual-chip aqueles que funcionam com dois chips, por favor, remova o chip do Brasil e deixe somente o chip da Portal do Chip de acordo com o destino da viagem. Recomenda-se que o uso do chip adquirido seja colocado no Slot 1.
O aparelho precisa ser desbloqueado para uso internacional. Para que você não tenha esse problema, aconselha-se com antecedência verificar se o seu celular é realmente desbloqueado. Não deixe a verificação para o dia da viagem, pois você terá que entrar em contato com a empresa que forneceu o celular e solicitar o desbloqueio./p>
A internet é ilimitada, ou seja, sem cortes. Dependendo do destino, há uma franquia 4G diária. Após o consumo da franquia, a velocidade será reduzida.
A internet é ilimitada, ou seja, sem cortes. Dependendo do destino, há uma franquia 4G diária. Após o consumo da franquia, a velocidade será reduzida.
Você não precisa cadastrar seu novo número para usar o WhatsApp. Com seu chip internacional o WhatsApp irá perguntar se você deseja atualizar o número de telefone. Escolha a opção MANTER O NÚMERO ATUAL, assim seu número, conversas e grupos serão mantidos.
A Portal do Chip conta com as principais operadoras internacionais.
É possível ligar e/ou receber ligações ilimitadas para o Brasil através de nosso App. Serviço adicional pode ser contratado pelo valor de USD 1,00 / DIA.
Nossos planos possuem internet de alta velocidade 4G/5G (dependendo do modelo de aparelho do cliente).
Sim, é possível compartilhar a internet através da função roteador nos Estados Unidos. Nos demais destinos somente em ocasiões especiais, não informadas com antecedência, disponibilizadas pelas Operadoras.
Depende do cruzeiro. Algumas embarcações possuem bloqueadores de celulares para que o cliente adquira a internet do próprio navio.
O prazo de entrega dependerá do frete e local da entrega. No momento da contratação aparecerá o período estimado para recebimento.
O pagamento pode ser feito através do cartão de crédito.
Não. O código enviado por e-mail é para utilização em um único aparelho. Se você planeja comprar outro celular em sua viagem, espere até ter o celular novo em mãos para fazer a ativação de seu chip nele.
Não. O código enviado por e-mail é para utilização em um único aparelho. Se você planeja comprar outro celular em sua viagem, espere até ter o celular novo em mãos para fazer a ativação de seu chip nele.
Sim, ao comprar um eSIM você receberá um email com o QR code de instalação que pode ser feita em viagem sem problemas.
Ao efetuar a compra você receberá um email com o QR code e as instruções de instalação.
A ativação deve ser feita no dia da viagem conforme indicado no formulário de compra.
COBERTURA PLANO ESTADOS UNIDOS:
Estados Unidos
COBERTURA PLANO EUROPA:
Áustria, Alemanha, Bélgica, Bulgária, Croácia, Chipre, República Tcheca, Dinamarca, Eslováquia, Eslovénia, Estônia, Espanha, Finlândia, França, Guiana Francesa, Ilha Da Reunião, Inglaterra, Gibraltar, Grécia,Holanda (Países Baixos), Hungria, Irlanda, Islândia, Itália, Letônia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Noruega, Polônia, Portugal, Romênia, Reino Unido, Suiça e Suécia.
COBERTURA PLANO MUNDI GLOBAL: 146 PAÍSES
Albânia, Alemanha, África Do Sul, Anguila, Antígua E Barbuda, Arábia Saudita, Aruba, Argélia, Argentina, Armênia, Austrália, Áustria, Azerbaijão, Bangladesh, Barbados, Bielo-Rússia, Bélgica, Bermuda, Bósnia e Herzegovina, Brasil, Ilhas Virgens Britânicas, Brunei, Bulgária, Camboja, Camarões, Canadá, Cazaquistão,
Coreia Do Sul, Costa Do Marfim, Curaçao, Iêmen, Ilhas Cayman, Chile, Colômbia, CostaRica, Croácia, Chipre, China, Dinamarca, Dominica, Emirados Árabes Unidos, Egito, Equador, El Salvador, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Estados Unidos da América, Estônia, Ilhas Faroe, Fiji, Filipinas, Finlândia, França, Guiana Francesa, Geórgia, Gana, Gibraltar, Grécia, Granada, Guadalupe, Guam, Guatemala, Haiti, Holanda, Honduras, Hong Kong, Hungria, Islândia, Índia,Indonésia, Irã, Irlanda, Israel, Itália, Inglaterra, Jamaica, Japão, Jordânia, Kuwait, Laos, Letônia, Libéria, Lituânia, Luxemburgo, Macau, Madagascar, Malásia, Malta, Malawi, Martinica, Maurício, México, Moldávia, Mongólia, Montenegro, Marrocos, Moçambique, Mianmar, Nepal, Nova
Zelândia, Nicarágua, Noruega, Omã, Paquistão, Panamá, Papua Nova Guiné, Paraguai, Peru, Polônia, Portugal, Qatar, Quênia, Quirguistão, Reino Unido, República Centro Africana, República Democrática Do Congo, República Tcheca, Romênia, Rússia, Ruanda, Sérvia, Seychelles, Serra Leoa, Singapura, Sri Lanka, St. Kitts / Nevis, St. Lucia, St. Vincent, Sudão, Suazilândia, Suécia, Suíça, Taiwan, Tajiquistão, Tanzânia, Tailândia, Tonga, Trinidad E Tobago, Tunísia, Turquia, Turks E Caicos, Uganda , Ucrânia, Uruguai, Uzbequistão, Vanuatu, Vietnã, Zâmbia.
Não. O código enviado por e-mail é para utilização em um único aparelho.
Não. O código enviado por e-mail é para utilização em um único aparelho.
Sim. Basta inserir os dados do viajante no formulário de compra.
Sim, pode ser cancelado a qualquer momento, porém deve ser feito esse procedimento até o dia de sua viagem.
Somente insira seu chip no celular quando estiver no país de destino, depois é só ativar os dados móveis e aproveitar! Não descarte o cartão plástico que vem com o chip pois ele possui informações importantes como o número PUK.
Somente insira seu chip no celular quando estiver no país de destino, depois é só ativar os dados móveis e aproveitar! Não descarte o cartão plástico que vem com o chip pois ele possui informações importantes como o número PUK.
Sim, é necessário ativar o chip físico mesmo em celulares desbloqueados. A ativação é feita ao inserir o chip no celular e ativar os dados móveis.
Não, neste momento fazemos entregas em território nacional
Europa:
Alemanha, Áustria, Bélgica, Bulgária, Chipre, Croácia, Dinamarca, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Estônia, Finlândia, França, Grécia, Hungria, Irlanda, Islândia, Itália, Letônia, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Noruega, Países Baixos, Polônia, Portugal, Reino Unido, Romênia, Suécia.
USA:
Somente Estados Unidos
América Latina:
Argentina, Brasil, Chile, Colômbia, Costa Rica, El Salvador, Equador, Guiana Francesa, Guatemala, Honduras, Panamá, Paraguai, Peru, República Dominicana, Uruguai
Mundo:
Alemanha, Albânia, Antígua e Barbuda, Arábia Saudita, Argélia, Argentina, Arménia, Aruba, Austrália, Áustria, Azerbaijão, Bangladeche, Barbados, Bélgica, Bermudas, Bielorrússia, Bósnia e Herzegovina, Brasil, Brunei, Bulgária, Camarões, Camboja, Canadá, Catar, Cazaquistão, Chile, Chipre, Colômbia, Coreia do Sul, Costa do Marfim, Costa Rica, Croácia, Curaçao, Dinamarca, Dominica, Egito, Emirados Árabes Unidos, Equador, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, Estados Unidos, Estónia, Filipinas, Finlândia, França, Geórgia, Gibraltar, Granada, Grécia, Guiana, Guiana Francesa, Guatemala, Honduras, Hong Kong, Hungria, Iêmen, Índia, Indonésia, Irã, Irlanda, Islândia, Israel, Itália, Japão, Jordânia, Kuwait, Laos, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Macau, Macedónia do Norte,Madagascar, Malásia, Malta, Marrocos, Martinica, Maurícia, México, Moldávia, Mongólia, Montenegro, Nicarágua, Noruega, Nova Zelândia, Omã, Países Baixos, Panamá, Papua Nova Guiné, Paraguai, Peru, Polónia, Portugal, Quirguistão, Reino Unido, República Checa, República Democrática do Congo, República Dominicana, Roménia, Ruanda, Rússia, Santa Lúcia, São Cristóvão e Nevis, São Vicente e Granadinas, Seicheles, Senegal, Sérvia, Singapura, Sri Lanka, Suazilândia, Sudão, Suécia, Tailândia, Taiwan, Tanzânia, Tonga, Trinidad e Tobago, Tunísia, Turcos e Caicos, Turquia, Ucrânia, Uganda, Uruguai, Uzbequistão, Vanuatu, Vietname, Zâmbia, Zimbabué.
Sim, você pode retirar o chip físico e inserir em outro aparelho, desde que os aparelhos estejam desbloqueados e sejam compatíveis com a tecnologia utilizada pelo chip.
Sim, você pode retirar o chip físico e inserir em outro aparelho, desde que os aparelhos estejam desbloqueados e sejam compatíveis com a tecnologia utilizada pelo chip.
Não é possível fazer recarda do chip físico.
Sim, pode ser cancelado a qualquer momento, porém deve ser feito esse procedimento até o dia de sua viagem.
Contatos
- R. Almirante Cochrane, 280 – sala 607- Tijuca Rio de Janeiro - RJ, 20550-040
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